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退換原則
恩施市彥岷網絡科技有限公司 / 2018-04-12

一、 退貨流程
 
  本店為您提供了網上申請退貨的服務,您只需進入賬戶中心,聯系在線客服辦理退換貨。
 
二、 退貨范圍及周期
 
辦理方式:快遞寄回辦理退貨
退貨范圍:所有經客服退貨確認的訂單
辦理周期:預計2個工作日(自本店收到退貨包裹直至退貨包裹處理完畢)
 
*注:退貨商品寄回后均會進行鑒定,鑒定師確定無損后,我們會全款退還給購買者。
 
三、退貨郵寄地址
 
退貨地址、退貨電話、等退貨信息:點擊聯系我們獲取、或者在線客服獲取
 
溫馨提示 :
 
1.如在未經客服同意退貨申請的情況下,直接將商品寄回網站,網站不承擔保管、重新發貨、退款責任,必要時網站有權處置滯留商品。
 
2.因本店原因產生的退換貨郵寄費用由本店承擔,郵寄退貨完成后請聯系客服辦理,郵寄費用不含保價費用。
 
3.本店的部分商品是由與本店簽約的廠家提供的,商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息為準。
 
四、 查詢退貨處理進程
 
1.聯系在線客服查詢,或者致電全國服務熱線查詢。
 
 
五、 退貨時的注意事項
 
1.快遞/郵寄/物流、時請認真填寫您的姓名、收貨地址、訂單號、商品名稱、型號、退/換貨原因等信息,否則將影響您的退貨辦理。
 
2.如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告。
 
3.請您在收到商品7天內聯系客服申請退貨,否則將會影響您的退貨辦理。
 
4.廠家退貨申請將由對應商戶處理,退貨請郵寄至廠家。

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